Liện Hệ UW99

Liên hệ bộ phận CSKH là việc cần thiết nếu cược thủ có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp hay gặp sự cố, trục trặc trong quá trình tham gia cá cược tại Uw99. Dưới đây là các cách để kết nối với nhân viên mà người chơi được quyền lựa chọn.

3 Cách liên hệ nhân viên tư vấn của uw99

Hiện tại, nhà cái Uw99 đang cung cấp cho thành viên 3 kênh hỗ trợ gồm: Livechat, Hotline và Email. Để kết nối với nhân viên tư vấn thông qua một trong 3 kênh này, người chơi thực hiện như sau:

Liên hệ qua Livechat

Đây là hình thức tư vấn phổ biến có mặt tại mọi cổng game, nhà cái. Đầu tiên, người chơi cần truy cập vào website của uw99 theo đường link uw99hom9.com. Sau đó nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới cùng bên trái màn hình. Tiến hành viết tin nhắn, ấn nút Gửi, 1 đến 2 giây sau nhân viên sẽ ngay lập tức phản hồi và hỗ trợ cho bạn.

Liên hệ qua Email

Trường hợp bạn muốn gửi tệp tin, hình ảnh hay video thì lúc này nhận hỗ trợ qua Email là sự lựa chọn tối ưu nhất. Ngoài ra, anh em cũng có thể sử dụng kênh liên lạc này khi có quá nhiều câu hỏi cần giải đáp và muốn mô tả chi tiết vấn đề mà mình đang gặp phải. Để gửi thư, người chơi gửi vào địa chỉ Email sau đây: uw99cskh@gmail.com

Liên hệ qua Hotline

Đây là kênh hỗ trợ duy nhất yêu cầu người chơi phải trả phí khi sử dụng. Tuy nhiên nhà mạng là bên thu phí chứ không phải uw99. Vậy nên cược thủ nên cân nhắc kỹ, nếu không phải vấn đề quá gấp gáp, cần giải quyết nhanh chóng, tức thời thì nên ưu tiên lựa chọn 2 kênh hỗ trợ ở trên và ngược lại. Hotline hiện tại của uw99 là +84 937 820 123, anh em lưu lại để liên lạc khi cần nhé.

=> Cả 3 cách liên lạc trên người chơi đều được tư vấn bởi nhân viên là người bản địa. Họ đã được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản, đảm bảo đủ kiến thức về lĩnh vực cá cược để tư vấn, hỗ trợ tốt nhất cho người chơi. Ngoài ra thời gian hỗ trợ cũng đều nhanh chóng. Luôn có nhân viên ngồi túc trực 24/7 trên cả 3 kênh là Hotline, Live Chat và Email, cam kết người chơi được hỗ trợ kịp thời.

Khi nào người chơi cần liên hệ nhân viên CSKH Uw99?

Dưới đây là các trường hợp người chơi cần liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của uw99 để được tư vấn và hỗ trợ tức thì:

Gặp khó khăn khi đăng ký tài khoản

Mặc dù quy trình đăng ký tại uw99 rất đơn giản, tuy nhiên với một số tay mơ thì việc tự mình thực hiện vẫn còn khá khó khăn. Nếu anh em là một trong số đó hãy liên hệ ngay tới bộ phận CSKH của uw99, nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước một cho người chơi.

Tài khoản bị vô hiệu hóa

Có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề này như: Người chơi vi phạm các điều khoản, chính sách mà nhà cái quy định hoặc hệ thống đang bảo trì, bị lỗi tạm thời. Nếu không thể truy cập vào tài khoản game của mình, hãy liên hệ nhân viên để được biết nguyên nhân cũng như có giải pháp khắc phục.

Gặp sự cố trong lúc giao dịch

Trong quá tình nạp hay rút tiền, nếu gặp bất kỳ trục trặc hay khó khăn nào, đừng quên liên lạc với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ CSKH của nhà cái sẽ ngay lập tức kiểm tra giao dịch, tìm ra nguyên nhân sau đó hướng dẫn lại cho bạn từng bước để giao dịch được hoàn tất.

Thắc mắc về chính sách, quy định của nhà cái

Việc hiểu và nắm rõ toàn bộ những chính sách, quy định của nhà cái trước khi tham gia cá cược là điều cần thiết. Vậy nên nếu còn băn khoăn về điều khoản nào đừng ngại liên hệ nhân viên để được giải thích tường tận.

Cần tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm của Uw99

Hiện nhà cái uw99 đang cung cấp rất nhiều sản phẩm cá cược cho người chơi như Thể thao, Live casino, Bắn cá, Đá gà, Xổ số,…Nếu cần tìm hiểu chi tiết hơn về bất kỳ sản phẩm nào trong hàng loạt các danh mục ở trên, đội ngũ nhân viên CSKH uw999 sẽ sẵn sàng tư vấn cho bạn.

Muốn đóng góp ý kiến hoặc có khiếu nại về dịch vụ của nhà cái

Nếu người chơi gặp phải các vấn đề liên quan tới tốc độ xử lý giao dịch, sự minh bạch trong các chương trình khuyến mãi hay chất lượng dịch vụ CSKH,…và cảm thấy không hài lòng thì đừng ngại để lại những lời đánh giá, nhận xét chân thực để nhà cái được biết.

Nhà cái uw99 cam kết sẽ lắng nghe và ghi nhận toàn bộ những phản hồi của người chơi. Dựa vào đó để nâng cấp, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn, đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng.

Một số điều cần lưu ý khi liên hệ bộ phận CSKH của Uw99

Để nhận hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất từ nhân viên CSKH, người chơi cần lưu ý một số điều như sau:

Thứ nhất, cần chuẩn bị đầy đủ thông tin liên quan trước khi kết nối với bộ phận CSKH như Thời gian, sự cố gặp phải, các bước đã thực hiện,…
Thứ hai, hãy lựa chọn kênh liên lạc phù hợp tùy theo tính chất của vấn đề. Nếu không cần phản hồi ngay thì có thể lựa chọn Live Chat. Trường hợp muốn gửi tệp tin, hình ảnh,…thì Email là kênh liên lạc phù hợp. Và nên chọn Hotline khi cần hỗ trợ tức thì.
Thứ ba, cần tôn trọng nhân viên tư vấn, dùng lời lẽ lịch sự, không trịch thượng. Thái độ tốt của người chơi sẽ giúp cuộc trò chuyện diễn ra thuận lợi, vấn đề cũng nhờ đó mà được giải quyết hiệu quả hơn.

Như vậy, Hotline, Email và Live Chat là 3 kênh liên hệ mà người chơi có thể sử dụng khi cần tư vấn của nhân viên CSKH tại Uw99. Hãy lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp và đừng quên để lại những đóng góp, phản hồi để uw99 tiếp tục hoàn thiện mình trong tương lai nhé.